"Шта је ХИИП?": Питања која постављају Руси
Сваке године социолошке службе сазнајукоји проблеми највише брину Руса. Према томе, према љетној анкети Центра Левада, раст цена, сиромаштво, незапосленост и корупција постали су лидери, док забринутост за демократске слободе остају аутсајдери. Али, на интернету, ствари су много занимљивије - укључујући и то због младог доба најактивнијих корисника. Одлучили смо да сазнамо тачно како и разговарали са лидерима Тхе Куестион и Маил.ру Ансверс сервиса о најпопуларнијим темама 2017. године и прикупили најчешће дискутоване теме.
"Одговори Маил.ру"
Топ Куестионс
Шта је фразеолошка јединица?
Шта је "есхкере"?
Шта је "АУЕ"?
Како гледати ФПС у Цоунтер Стрике: Глобал Оффенсиве?
Како ријешити загонетку вируса од ВКонтакте око седам ујутро?
Топ Топицс
Образовање
Наука, технологија, језици
Компјутери, комуникација
Најпопуларнија питања у секцији "Друштво"
Ко је феминисткиња?
Шта је фетиш?
Како објаснити опрему?
Најпопуларнија питања у секцији "Психологија"
Шта учинити ако не желите да комуницирате ни са ким?
Ко је параноичан?
Шта значи "узвишена личност"?
Најпопуларнија питања у секцији "Здравље"
Шта је хомеопатија?
Када почињу менструације?
У чему је разлика између лекара опште праксе и лекара опште праксе?
Ирина Кузнетсова
Менаџер пројекта "Ансверс Маил.ру"
Маил.ру Ансверс је највећа служба за питања и одговоре за интернет на руском језику. Свакодневно нам долази око 6 милиона корисника, 90% из претраживача. Ми смо високо у екстрадицији, јер у потрази иу "Одговори" људи формулишу питања на исти начин.
Око четвртине наше публике су ученици и ученици. Они активно постављају питања, јер се први одговори могу добити у року од 20-30 секунди. Ово је погодно и за контролу и за домаће задатке. Због тога је најпопуларније питање у 2017. години: "Шта је фразеолошка јединица?" Више мушкараца се често пита како исправно написати ријечи или, рецимо, ко су хуманисти. Још једна популарна категорија су видео игре, за које се очекује да ће оживети током летњих и зимских празника. Према нашим осећањима, већина ученика у Русији игра Цоунтер Стрике и Минецрафт - често их питају.
Најважнија питања се ретко укрштају са светским догађајима, али врло добро се бавимо мемима. Друго најпопуларније питање у 2017. години било је: "Шта је пук?" Ако питате пријатеље може бити неугодно, онда то можемо учинити готово анонимно. Корисници желе да прате трендове. Уопштено, питања са текстом "Шта је то?" и "Шта значи реч?" вери популар.
Више људи је заинтересовано за слагалице које се крећу по мрежи ВКонтакте и покушавају да пронађу одговоре од нас. Многа питања о гласинама које се шире у друштвеним мрежама. На пример, да ли је тачно да искључују "ВКонтакте", да ли се "смртоносни космички зраци" приближавају планети, да ли ће одбијање мобилног телефона помоћи да преживе и да ли су умрли Дмитриј Нагијев и Габе Њуел. Интересовање за Невелл пресијеца се са ентузијазмом за видео игре: корисници су се бојали да ће се Стеам платформа ускоро окончати.
Мотивација за зараду бодова и пумпа вашег нивоа је најнезначајнија. Људи само желе да помогну и добију захвалност.
Између нас, дијелимо дијелове у двије врсте: поплава и упитници. Први укључује политику, образовање, културу, филозофију, езотерику, други укључује здравство, науку и технологију, банке и кредите, правне савјете и путовања. Филозофију посебно занимају људи пуни свјетовне мудрости, које желе подијелити. У томе нема ништа лоше, али нико неће питати шта је Ниетзсцхе значио у једном од својих радова.
Људи обично питају о политици на следећи начин: они цитирају и питају да ли се други корисници слажу са тим. Људи долазе у одсек Политика да би се ослободили паре, а не да науче нешто ново, тако да не би требало да правите озбиљне закључке из њихових питања и одговора. Али ставови тих или других тема сугеришу да људи у принципу траже потрагу. На пример, једно од главних питања за 2017. годину у секцији „Друштво“ је феминизам.
Постоје категорије у којима људи долазе са специфичним проблемима - обично је то "Лепота и здравље", а посебно - пододељак "Болести и лекови". Корисници питају да ли је опасно пити такав лек, колико задржати термометар, како подићи температуру (то су, наравно, и ученици).
Ове године смо привукли неколико стручњака који су били квалификованији од обичних корисника. Пре тога, питали смо кориснике које специјалисте прво желе да виде. Најпопуларнији су били лекари, затим психолози, на трећем месту - адвокати. Сада пројекат има доктора и адвоката, а корисници им вјерују, говоре једни другима о стручњацима, постављају лична питања. Од лекара се, на пример, тражи да сазна шта значи дијагноза, траже помоћ да дешифрују рукопис лекара и чак опишу симптоме. Поверење корисника према стручњацима је добар знак за нас, а наредне године планирамо да привучемо и друге стручњаке.
Недавно смо интервјуисали кориснике - схватили зашто помажу другим људима. Показало се да је мотивација да се зараде бодови и пумпа њихов ниво најнезначајнији. Људи само желе да помогну и добију захвалност.
Питање
Топ Куестионс
Како играти Блуе Вхале?
Шта је ХИИП?
Како набавити Дурек ВКонтакте наљепнице?
У којим песмама сте чули погрешне речи које се заправо певају?
Како самостално учити енглески од нуле?
Топ Топицс
Психологија
Образовање
Сек
Најпопуларнија питања у секцији "Секс"
Који је твој омиљени порно филм?
Који порно студио ти се највише свиђа?
Како је био твој први секс?
Најпопуларнија питања у секцији "Психологија"
Које књиге које проширују хоризонте, саветујете да их прочитате?
Које озбиљне психолошке тестове можете урадити на интернету?
Каква кул правила живота знаш?
Најважнија питања у секцији "Образовање"
Где могу да гледам предавања наставника на Харварду и Оксфорду са руским титловима?
Које стотине књига вреди читати за свакога?
Шта могу да научим за 10 минута што ће бити корисно током мог живота?
Ксениа Семенова
Главни уредник питања
Питање постоји од 2015. године - до краја 2016. године имали смо око 1,5 милиона јединствених погледа, а сада је та цифра нарасла на 5,5 милиона корисника мјесечно. Дакле, управо она питања која су се појавила у 2017. години постала су најпопуларнија од свих времена - једноставно зато што је било више корисника. Главни део публике нам долази из претраживача и друштвених мрежа. Првих десетак најпопуларнијих Иандек упита, Маил.ру и Гоогле, мало се разликују. Већина њих је посвећена друштвеним мрежама, мемима, славним личностима. Поред тога, сви врхови укључују порнографију. Наш задатак је да се људи који су дошли по условном "порнићу" заинтересују за друга питања или да одговоре на то питање тако да оду са новим знањем и осећањем да се ту мора вратити.
Људи нам долазе, на пример, тражећи: "Шта је обичан човек?" или "Одакле је дошао мем г. Дудетс?" Недавно веома популарно питање: "Одакле потиче датум 5. новембар 2018. и зашто га сви сматрају датумом нове револуције?" Често су почели да разматрају питања: „Шта да радим ако члан особља захтева да му покажем фотографије на телефону?“, „Како да знам шта ме људи гледају на интернету?“, „Зашто је Ром Енглез из ЛСП-а?“, „Где не може ставити рутер? ". Наши топ 100 су веома хетерогени, закључак се може направити један: људи на таласу ХИИП-а долазе после једног, заинтересовани су за друге теме и настављају да живе на сајту са својим питањима и одговорима.
Имали смо огроман пораст броја посетилаца у фебруару, када смо покренули следећи круг игре "Блуе Вхале" - многи тинејџери су посетили сајт. Да бисмо се носили са овом деликатном и истовремено веома популарном темом и како бисмо помогли дјеци, поставили смо сва питања заједно и обиљежили их хитном психолошком помоћи ЕМЕРЦОМ Русије и довели стручњаке на дискусију. Показало се да је веома врућа тема, која је почела као чудан спам, постала друштвено значајан материјал у којем још увијек можете пронаћи важне информације о томе како добити психолошку помоћ ако вас нетко позове на самоубиство.
Наравно, ХИИП игра велику улогу. Једно од најчитанијих питања, успут речено, на нашем сајту је оно што значи: "Шта је ХИИП." Гоогле и Иандек су сматрали да имамо најбоље објашњење, а сада, ако направите такав захтев, претраживач ће одговорити на наш одговор у прекрасно дизајнираној картици - од тога има пуно корисника, тако да ће бити тешко убити га другим питањима на врху. Али ако погледате од недеље до недеље, питања о мемима, актуелним питањима као што су Украјина, избори, послови Кирила Серебренников, и упућена одређеним компанијама и људима, долазе на врх.
Крајем 2016. направили смо редакцију која ради са дневним редом - почели смо да правимо актуелну селекцију на главној страници, да поставимо теме дана. Приметили смо да су корисници увучени у ову игру, почели су да постављају више питања и да се активно баве најновијим догађајима. Неки сада прелазе на питање како би прочитали вести, иако ми чак немамо ни медије, већ медијски сервис. Људи постављају много занимљивих питања, а ми само помажемо да нађемо најбоље одговоре. На пример, недавно су питали како људи сада живе у ДНИ и ЛЦ-у. Након тога, поделили смо питање на друштвеним мрежама и замолили становнике да одговоре - као резултат тога, прикупило се мноштво занимљивих сведочења и овај материјал је касније цитиран у Коммерсанту.
Када прочитате дневни ред у медијима, добићете резолуцијско мишљење. Радећи у Питању, боље ћете разумети шта заиста интересује људе. Ово може бити потпуно неочекиван угао гледања. Дакле, док су медији дискутовали о акцијама Цлинтона и Трумпа, имали смо популарна питања: "Ко су бирачи у САД?" ако има толико људи у Америци који им се противе? " Људи постављају много питања за разјашњавање о којима уредник неће размишљати. Дакле, комбинујући једноставну уредничку контролу и немодерирану корисничку заинтересованост, креирамо потпунију слику онога што се догађа и прикупљамо јединствену базу знања.
За питања о Питању можете пратити друштвене трендове међу младима: када су у прољеће 2017. године били покрети протеста, активност школске дјеце и тинејџера била је огромна
Одговори на питања која ми и корисници гледамо другачије. Сајт има ову функционалност: постављајући питање, можете позвати стручњаке које систем нуди да расправљају. Стручњаци улазе у базен оних који су раније одговарали на питања о овој теми и добили оцјену због лајкова. Питања која захтијевају прикупљање мишљења од учесника или очевидаца догађаја, одмах покрећемо на друштвеним мрежама. Тако да смо бржи од било ког медија који добијају поуздани одговор са тог места. Када схватимо да имамо приступ стручњаку који ће додати једно јединствено мишљење или одговорити на најбоље питање, онда узмемо коментар уредника.
Важан део наше услуге су равне линије. Могу покренути и кориснике и компаније. Захваљујући њима можете постављати питања директно запосленицима ВКонтакте, Одноклассника, Иандек.Дзену и других. Истовремено, особа која одговара, повећава ниво повјерења. Недавно су покренули и компилацијски формат. Сада постоје двије серије: петак о релевантној теми (посљедња је била о насиљу у породици) и понедјељак “Радни тренуци”, гдје откривамо такве неочекиване професије као чувар слонова, на примјер.
Постоји 24 супертеме у Питању (има их на стотине, али смо их категоризовали). Стални лидер - "Психологија", који укључује питања о односима и само-развоју. Друга тема је "Образовање". Ево најчитљивијих питања о самосталном учењу, енглеском језику и могућностима за студенте у иностранству. Трећа најпопуларнија тема је "Секс", о чему настојимо да направимо супер квалитетан садржај. Укључујемо сексологе, лекаре, истраживаче - на ову тему важно је говорити не на нивоу тинејџерског смијања. Посебно је пријатно што је секција „Историја“ веома популарна, где смо успели да сакупимо одличну заједницу стручњака, наставника и заинтересованих људи.
Људи одговарају на питања јер желе да поделе знање. Свако има своје задатке: неко је само заинтересован да каже, неко треба да научи како да пише и формулише мисли, неко жели да изрази своје мишљење, што је немогуће објавити негде другде. Овде има много додатних погодности - на пример, лекари не само да деле знање, већ и привлаче нове клијенте.
За питања о Питању можете пратити друштвене трендове међу младима (језгро наше публике су људи од 18 до 25 година). Када је у пролеће 2017. било протестних покрета, активност школске дјеце и тинејџера била је огромна: постављали су питања, дијелили своја мишљења и бриге о тренутној ситуацији. Био је то пресјек стварног мишљења публике, која раније није имала јединствену платформу за изражавање.