Један додир: Зашто ће Инстаграм замијенити онлине куповину
КАДА на крају 1990-их НЕТ-А-ПОРТЕР.ЦОМ ОСНИВАЧ Наталие Мессене је дошла на идеју да створи он-лине простор гдје би људи могли купити одјећу, многи су били скептични. Представници луксузних брендова сматрали су да је овај формат куповине елиминисао статус ствари, а њихови купци не би замијенили посету познатом бутику, уз обавезну чашу шампањца, за бездушне онлине куповине. Прошло је скоро двадесет година, а Нет-А-Портер.цом је постао један од најуспјешнијих модних трговаца, а онлине куповина обухваћа све нове просторе - на примјер, инстаграм.
Прошлог новембра, апликација, заједно са двадесет америчких брендова, укључујући Кате Спаде и Варби Паркер, лансирала је нову значајку у тест моду - могућност куповине артикала са фотографије једноставним кликом на дугме "Купи". Ако је пре него што сте морали да идете на жељену страницу преко активног линка у вашем профилу, побољшана функционалност обећава да ће процес куповине учинити много лакшим и бржим: видео сам, кликнуо, купио - на крају крајева, Инстаграм се сада фокусира на развој модних трендова. Компанија је прошла овај курс пре неколико година када је именовала Еву Цхен, бившег главног уредника часописа Луцки, директора за партнерске пројекте са модним брендовима, дословно стварајући нову позицију за њу. Одлука, мора се рећи, стратешки је исправна: друштвена мрежа за коју ће визуелна визија увијек бити прва, идеална је платформа за играче модне индустрије.
Заиста, због најновијих иновација у апликацији, чини се да из друштвене мреже која ради на принципу вашег личног фото албума, инстаграм претвара у пуноправну пословну платформу. Да узмемо барем функцију објављивања неколико фотографија у једном посту - не подсећа ли на галерију слика у било којој онлине продавници, која је неопходна за приказивање ствари из свих углова? Мали брендови су такође на време схватили да за модерног купца није битно да ли имате пуну платформу за куповину или не - довољно је да видите оно што вам се свиђа на траци и купите је тамо, без додатних померања. Ово се активно користи, на пример, од стране оних који продају винтаге одећу: ако су раније морали да креирају свој еБаи или Етси кутак, сада је инстаграм рачун довољан.
Да бисте размислили о куповини, имате око пар секунди - да живите, а хаљина из снова или аутентичне фармерке из 1950-их су вам већ послате поштом.
Профили попут цоуртиард_ла, тхе___зоо, иамтхат_схоп објављују неколико нових ставки сваки дан. Шема куповине нигде није једноставнија: прва особа која пише свој поштански број у коментарима на фотографију добија рачун који мора бити плаћен у року од сат времена, у супротном ће партија ићи на другог купца. Све се расипа за неколико минута: ако погледате барем десетак нових публикација у овим продавницама, ознака “Солд” ће бити испред већине њих. То јест, да би размислили о куповини, имате око пар секунди - знате, и хаљина из снова или аутентични фармери из 1950-их су вам већ послани поштом. Једини проблем је што ако након неколико дана одлучите да се журите са куповином, не можете вратити робу - то су правила.
Није изненађујуће да неки трговци у овој ситуацији постепено напуштају традиционалне формате, остављајући потпуно на инстаграму. Рецимо, америчка онлине продавница НА НИН има пуноправни сајт, на коме су заступљени мало познати али веома лепи брендови као што су Лок или Аце & Јиг. У овом делу бербе, који је некада био главни, сада потпуно функционише у пространости инстаграма. Продавци дају такав солидан формат плусеима: нема проблема са развојем сајта, уз константан проток нових залиха, не морате да трошите време и новац на каталозима, можете снимати фотографије на иПхоне на дневном светлу, а проток купаца је много импресивнији (На Нин Винтаге је много импресивнији 66 хиљада претплатника).
Не само да су продавнице цениле лепоту трговања на друштвеној мрежи: лични рачуни кроз које људи продају непотребне или коришћене ствари такође добијају на популарности. Нека врста аналогних сајтова као што су Вестиаире Цоллецтиве или ТхеРеалРеал - веома успешни интернет сајтови који су данас препродају брендираних артикала учинили заиста модерним феноменом. Пре неколико година, Стиле Цастер је издао материјал који говори о куповини кроз хасхтаг: једноставно укуцајте #СхопМиЦлосет или #Инстасхоп у поље за претрагу - и систем вам даје хиљаде погодних постова. У чланку се даје примјер приче о Асхлеи Стеенховен, власнику инстаграмског дућана Блоом Десигнер Финдс, који је за само неколико мјесеци пао толико толико да сада продаје педесет артикала дневно. Може се само замислити колико ће овај правац достићи за неколико година.
Све доводи до тога да ће брендови моћи да напусте уобичајене онлине продавнице и потпуно оду на инстаграм
Према подацима Еуростата, у 2016. двије трећине корисника Интернета куповало је онлине, од којих су људи најчешће куповали одјећу од 16 до 24 године. Скоро половина инстаграм корисника су особе истог узраста (од априла 2017.). Ово је веома разоткривајући резултат, не скривен од очију великих брендова - нема сумње да су га већ узели у оптицај. Активни млади корисници постављају тон цијелој друштвеној мрежи, према чијим се навикама и очекивањима прилагођава. Куповина путем инстаграм-а је добар примјер феномена "види сада купи сада" о којем се у модној заједници говорило протекле године. Након неколико месеци тестирања, Инстаграм је најавио потпуно лансирање директне куповине у САД, тако да ускоро треба очекивати дистрибуцију ове могућности у другим земљама.
Неке луксузне компаније су и даље скептичне у вези са могућношћу куповине ципела за хиљаду долара или врећица ријетке коже у исто вријеме помицањем нечијег доручка и Гиги Хадид, али мало људи вјерује у онлине трговине. Да би остали на површини, они ће морати да се придруже игри, чија правила већ дуго нису диктирала сама, већ њихови клијенти - они који желе да све добију одједном, управо сада, а пожељно уз испоруку у року од неколико сати. Барем све доводи до чињенице да ће дугорочно брендови моћи потпуно напустити уобичајене онлине трговине и потпуно ће отићи на инстаграм - почевши од исте галерије слика у једном посту и завршавајући са могућношћу проширења фотографија, омогућујући вам да детаљно прегледате све детаље.
Овај формат куповине има, наравно, ману. Док су традиционални бутици и онлине трговци измислили како да додају елемент забаве у своје просторе да би привукли и задржали клијенте, испоставило се да ће једноставно повезивање дугмета "Купи" на рачуну и клијентима бити задовољно. Ствар је у томе да нас је инстаграм научио да читамо информације за неколико секунди и да донесемо одлуку једнако брзо, а то је оно што брендови и продавнице користе за изградњу свог пословања у овој друштвеној мрежи. Док неке компаније заговарају свјесну потрошњу и стварају цијеле заједнице око себе, друге се ослањају на брзину: брже, веће, више продаје. Што, заузврат, оставља траг на нивоу квалитета самих ствари: кога брига за лоше тканине и неуједначен шав, ако фотографија изгледа нормално? Међутим, ово је још једна прича, а ми се још морамо носити с тим.
