Вјерујте, али провјерите: како разликовати добротворне од пријеваре
ЗА РАЗГОВАРАЊЕ ЗА ДОБРУ ДЕУ ЈЕ УВИЈЕК УГОДНА. Међутим, тај осећај често користе преваранти који се представљају као добровољци и представници добротворних фондација. И нажалост, они који заиста помажу људима и животињама у невољи највише пате од својих активности. Није чак ни ствар материјалне штете (тешко је процијенити, мада је дефинитивно о милионима рубаља у заласку сунца), већ да свака таква обмана нарушава повјерење у доброчинство као такво.
За савете о томе како разликовати добротворне организације од развода за новац, обратили смо се представницима фондова: Алекандра Схцхиоткина, предсједница Алзрус фондације, која помаже Алзхеимеровим пацијентима и њиховим породицама, Лиубов Иермолаева, оснивач пројекта БуиСоциал - добротворна интернет трговина, и Влада Гасникова, савјетник Одјел за ресурсну привлачност добротворне организације "Ноцхлезхка", која помаже бескућницима. Заједно смо саставили мали допис за оне који желе да се њихове донације не смире у џеповима превараната.
Не вјерујте онима који скупљају новац на јавним мјестима.
Вероватно сте их срели на улицама: они вам нуде да купите оловку, обећавајући да ће приход бити намењен бескућницима, болесној деци или одвојеном сакупљању отпада. Дајући им новац, нећете учинити свет бољим мјестом.
Алекандра Схцхиоткина: Дефинитивно не вреди жртвовати новац на возовима и на улицама. Наша добротворна заједница више не прикупља новац. Средства прикупљају новац преко локација и запечаћених кутија. На "волонтерима" који вам долазе с прозирном кутијом и кажу "Помозите сиротишту" или "Сачувај Петенку", боље је не обраћати пажњу. Деведесет девет посто оних који вам нуде куповину сијалице, кутије или оловке су преваранти.
Лиубов Ермолаева: Поштени добротворни фондови не прикупљају донације преко волонтера на улицама и возовима и не замјењују их за заставе. Ово је превара. Изузетак су волонтери попут СОС дјечјих села, који се уклапају у улицу с беџима организације и говоре о томе, нудећи да се пријаве за редовне донације, али не прикупљају новац.
Влада Гасникова: Псеудо-волонтери штампају фотографију и историју болесног дјетета с Интернета, на својим јакнама имена неразумљивих средстава (а понекад и лукави - и представљају се као волонтери познатих организација). Такви "сакупљачи" немају службену дозволу за прикупљање донација од управе општине, дистрикта, подземне жељезнице, аутобуског пријевозника - односно територије у којој прикупљају новац. Псеудо-волонтери не могу одговорити на питања о организацији с којом наводно помажу, не могу именовати свој сајт, адресу група у друштвеним мрежама, физичку адресу. Када желите да снимите слику или их снимите на видео, они постају нервозни и бјеже.
Прави волонтери могу радити на великим догађајима.
Нису сви волонтери који раде "у пољу" нужно преваранти, али, у правилу, о њиховим активностима можете научити унапријед. Уколико фонд спроведе заједничку акцију са организаторима фестивала или концерта, он ће о томе обавестити, а организатори ће то моћи потврдити.
Лиубов Ермолаева: Новчана средства могу се прикупљати на фестивалима, добротворним сајмовима и другим организованим догађајима гдје имају штанд, запечаћену кутију и представника закладе. И на благајни у продавницама и кафићима - наравно, такође у затвореној кутији. На кутији се налазе подаци о фонду, на којима се налазе и подаци за контакт.
Влада Гасникова: Волонтери „Ноцхлезхке“ прикупљају новац у праљинској банци само у два случаја: на нашим догађајима (добротворни концерти, предавања, фестивали) и на догађајима треће стране. На примјер, на концерту ДДТ-а у концертној дворани Октиабрски. То значи да имамо званичан споразум о прикупљању донација, како са ДДТ групом, тако и са управом Октјабрске. Имамо службени папир о томе, а можете питати било којег администратора о нашим волонтерима.
Не реагујте на лична писма странаца
Спам из "нигеријских принчева" и порука као што су "мама, баци новац на овај број, нема времена за објашњење, пишем ујутро" већ су постали дио урбаног фолклора, а већина је научила да не пада за такве трикове. Међутим, исплати се да преваранти приложе писму фотографију болесног дјетета или лажна скенирања медицинске документације - а сумњивост адресата нестаје.
Алекандра Схцхиоткина: Добротворне фондације не шаљу баш писма у име родитеља. "Здраво, ја сам Иван Ивановић, моје дијете је болесно од рака. Ево бројева картица" - не реагирајте на такве поруке, чак и ако су фотографије и документи везани за њих. Средства, ако шаљу писма, партнерима и људима који су већ донирали новац. И ова писма су само у име фондације.
Влада Гасникова: Не пребацујте новац на интернету било чијим личним картицама. То је дозвољено само ако ви лично познајете породицу у којој се несрећа догодила. И у овом случају, још је боље да лично наведете да ли су то услови, да ли је то ситуација.
Пре него што поново објавите најаву прикупљања донација у друштвеним мрежама, размислите о томе
Репост у друштвеним мрежама захтијева неколико кликова. Због тога су захтјеви за помоћ са окидачима ("Хитно!", "Помоћ!") Подијељени на Фацебоок и ВКонтакте. И зато их је вредно погледати. Чак и ако сами не пребацујете новац, неко други може реаговати на вашу рекламу сумњивог огласа - и тако, без познавања, ви ћете играти у руке превараната.
Алекандра Сцхеткина: Пазите на билтене у друштвеним мрежама са ознаком "Хитно": "Хитно треба помоћ", "Хитно треба лекове". Порука о умирућем дјетету с врло ријетком групом крви већ дуги низ година хода по друштвеним мрежама - а људи и даље падају на њега.
Влада Гасникова: Искрене организације никада не скупљају новац на личним картицама, чак ни запосленима. Само на трошак организације, само лично у рукама рачуновође у канцеларији организације, само у запечаћеним стационарним прасићама у градским установама - гдје не можете ставити такву кутију без службене комуникације са руководством кафића или продавнице.
Не кажем да су све најаве о прикупљању новца за третирање људи на друштвеним мрежама лаж. Али никада не можете сами да их верификујете. У том смислу, професионалне добротворне организације су само укључене у провјеравање информација о томе да ли је особи заиста потребна помоћ, ако то стварно толико кошта, да ли ће прикупљени новац заиста ићи према наведеним циљевима. Особа која прикупља новац на својој страници у друштвеним мрежама, не сноси никакву одговорност пред вама. Поштена добротворна организација, којој сте донирали новац, извјештава вас као о вашем донатору.
Лиубов Ермолаева: Ако видите рекламу за добротворне накнаде на интернету, онда провјерите да ли се прикупља особна картица или рачун? Средства то не раде. Наравно, на пример, породица или пријатељи особе која треба помоћ може то да уради, али пошто је ово приватна особа, а не организација која подноси извештаје Министарству правде, немате гаранције да ће новац ићи на његову намену. Ако не познајете особу довољно лично да му верујете, боље је донирати поуздана средства него приватним особама, а боље је редовно него једнократно.
Поставите неколико једноставних питања онима који скупљају новац.
У већини случајева, преваранти се ослањају на лаковерне и саосећајне људе и не труде се да створе детаљну легенду.
Алекандра Схцхиоткина: Ако вас је тема дотакла, немојте одмах пребацивати новац. Ако неко затражи помоћ штенцима који су избачени на улицу којима је потребан лијек, сазнајте у коју клинику аутори иду, колико кошта медицина, како се зове ветеринар. Затражите фотографије чекова. Преваранти су обично збуњени таквим питањима и они се спајају.
Лиубов Ермолаева: Ако говоримо о прикупљању средстава за лечење неке особе, онда у опису његове историје, поуздана основа обично указује на то у којој се болници лечи одељење. Ако је ова информација доступна, можете пронаћи телефонски број овог одјела болнице и сазнати да ли је такав пацијент у њему.
Проверити активности фонда у чије име се врши прикупљање
Живот праве добротворне фондације никада се не ограничава само на обавештења која траже помоћ (он барем редовно извештава о свом раду), а њихови запослени не крију своја имена и контакт податке.
Лиубов Ермолаева: Идите на сајт Фонда и на друштвену мрежу. Сумње треба да изазову, поред личних рачуна:
фотографије са фото залиха уместо правих фотографија људи
недостатак контакта са особљем фонда,
недостатак извјештаја о донацијама прикупљеним на интернет страници фондације
недостатак информација о историји фондације, њеним оснивачима, претходним активностима итд.
Алекандра Схцхиоткина: Средства, колико год је то могуће, увијек шире извјештаје - обично на њиховим веб страницама и друштвеним мрежама: колико и кроз које се канале (СМС, банковни трансфери, накнаде за кутије) прикупљају, колико их је на попису. Велика средства обично објављују годишње извјештаје, али ако их не пронађете, увијек их можете затражити. Потребно је схватити да постоје мале организације које су тек започеле свој рад и које немају довољно времена за све. Али чак и они могу звати и писати: поштени фондови ће вас увек срести и пружити потребне информације.
Наведите за кога или шта тачно желите да пренесете новац.
Средства троше део донација на подршку својим активностима - а то је апсолутно нормално. Али ако желите да сваки новчић који донирате стигне до примаоца, резервишите га унапред.
Алекандра Схцхиоткина: Добротворна фондација је организација у којој људи долазе на посао. Део донација иде на подршку активностима фонда - изнајмљивање просторија, плата, канцеларијски материјал - али обично не прелази двадесет процената накнада. То је прописано законом о добротворним организацијама.
Има оних који намјерно донирају новац за одржавање фонда. Али ако је за вас важно да ваше донације иду само да бисте платили штићеник, можете то конкретно навести. Немојте се срамити да то урадите - можете и треба да комуницирате са фондовима.
Влада Гасникова: Несвесни став према љубави према ближњем је жртвовање онога који је први дошао у руке, без задирања у то ко је и колико се може вјеровати. Вјерујете свој новац организацији од које не добијате ни производ ни услугу: улажете у свој осјећај да сте помогли да свијет буде мало бољи, мало поштенији. Одабир добротворне организације коју желите да помогнете је како изабрати менаџмент за своје донације: морате инвестирати у оне који искрено и пристојно помажу људима. Иначе, у донацијама нема смисла.
Ако сте већ били преварени, то није разлог да се заувијек окренете од милосрђа.
Прва реакција човека који је био преварен од стране псеудо-добровољаца је да пуцањ не одговара онима који себе називају добротворним организацијама. Фрустрација може бити јака, али чак и ако сте у таквој ситуацији несвјесно или безбрижно, то вас не чини мање љубазном и суосјећајном особом. Само запамтите да доброчинство захтијева одговоран приступ.
Алекандра Схцхиоткина: Готовинске губитке је тешко израчунати, али је јасно да су они огромни. Још више оштећење слике. Ако је неки фонд прикупио новац за непостојеће дијете и нестао, онда мрља остаје на свим добротворним организацијама. Повјерење побједничких људи је тешко. А када звезде, које су веровале да помажу болесном детету, резимирају и пишу: “Не верујте добротворним фондацијама” - то снажно утиче на репутацију.
Лиубов Ермолаева: Уопштено, ако постоји жеља да се помогне, препоручујем да идете на сајтове где су све организације проверене и дефинитивно не лажне. Као што је страница добротворног састанка "Сви заједно", страница "Велцоме.Маил.ру", благо.ру ЦАФ фонда. Они имају прикладан систем за претрагу, тако да лако можете пронаћи организацију чије ћете активности проузроковати одговор и желите подржати. О таквим организацијама веома је фасцинантно и детаљно говори портал "Такви случајеви", дописници такође проверавају све информације.
Влада Гасникова: Саветујем вам да донирате новац само за организације које имају поверења и које очигледно улажу у своју репутацију, на свом сајту, друштвеним мрежама, у комуникацији са новинарима, са блогерима. Организација која одговара људима на интернету и телефоном, гдје можете доћи и видјети како то ради, упознати запосленике, постати волонтер.
У Русији, у принципу, не постоји веома висок ниво повјерења у добротворне сврхе, још увијек имамо дуг пут да би ова област постала природан дио друштва. А приче о лажним оптужбама поткопавају већ крхки кредибилитет милосрђа.
Псеудо-добровољци и преваранти скупљају много новца - зато што често сусрећем сумњиве прелазе. Упркос њиховом дивљем дизајну, одсуству било каквих информација о верификацији, контактима, чињеници да се новац прикупља на личној картици или чак и на већ излеченом дјетету - људи им вјерују, пошто се поново објаве.
Али особа која донира новац би такође требала осјетити своју одговорност да одабере кога ће помоћи. Као иу свим другим областима живота, без здравог скептицизма и без трошења времена, немогуће је изабрати квалитетну услугу или ствар. Одржавајте доброчинство боље са хладном главом и топлим срцем.
ФОТОГРАФИЈЕ: кулзфотолиа - стоцк.адобе.цом, пикелробот - стоцк.адобе.цом, Африца Студио - стоцк.адобе.цом