Како користити енглески језик на послу и које грешке треба избјегавати
Текст: Анастасиа Макимова
Отворите опис сваког посла и готово ћете сигурно видјети постоји линија "Ниво знања енглеског језика није нижи од средњег". Многи кандидати су уплашени овим речима, почињу да се окрећу у главама: "Па, не, само сам некако читала чланке, не говорим течно." Или: "Што ако постанем нервозан, не могу повезати двије ријечи, а мој животопис није идеалан." Подиже главу синдрома варалице који шапуће у ухо: "Ово је неко други - професионалац, а не ја. Ја сам само аматер, нисам довољно добар за овај посао." Колико је каријера умрло, а да није било времена да се роди, због чињенице да се неко није усудио да пошаље свој животопис на радно место, што је означило страни језик?
У ствари, комуникација на страном језику није тако лоша, чак и ако немате веома висок ниво знања. Већина вештина се стиче практиковањем "у пољу", а не цраммингом. Говоримо о различитим аспектима професионалне комуникације који се највише плаше и како се с њима носити.
Суммари оф
Чак и пре него што се лично упознате са потенцијалним послодавцем, он ће се упознати са вашим професионалним достигнућима. Писање резимеа на страном језику захтијева још већу бригу и двоструку провјеру грешака и погрешака при упису.
Приликом писања, требате слиједити неколико правила. Прво, текст не би требао бити превелик. Ово је важно не само за биографије на страном језику, већ посебно за њега. Имате максимално две странице да сумирате своје искуство. Друго, ако пишете резиме на енглеском, одлучите коју од опција напишете: британски или амерички. Заправо, не толико ваш избор као униформност. Амерички енглески је сада популарнији, али ако шаљете резиме у британску компанију, дајте предност класичном енглеском. Запамтите да се ове две опције разликују не само у вокабулару, већ иу правопису. Будите пажљиви на такве речи као што су организација или извињење - на енглеском језику су написане у с (организација, извините).
Треће, пошто двије странице нису толико, уштедите простор и изоставите замјенице. Није потребно писати сваки пут: "Могу да возим ауто", "Завршио сам пројекат који је компанији донио $ 200,000", али можете одмах почети са глаголима "готови", "завршени", "зарадили" - не можете скимп он Истовремено, избегавајте пасивни глас, користите једноставне граматичке структуре и немојте писати дуге реченице. Верујте - читање је исто тако тешко као и писање без грешака.
На крају, последња препорука је да покушате да будете оригинални. То не значи да морате да украсите свој животопис балонима и уметнете у средину фразу "Ко је читао ово место - у ту чоколадицу". Само пажљиво бирајте своје речи. Замислите како изгледа резиме за овај посао од других специјалиста у вашој области: који придеви ће вероватно изабрати? Сада замислите да хр-специјалиста гледа на десетине, стотине идентичних израза. Живописан пример: најпопуларнији придев у ЛинкедИн корисничким профилима у 2014. години био је реч мотивисана, у 2013. - одговорна, у 2012. - креативна. Очигледно, они нису само популарни, већ већ и нагурани. Боље покупи синониме.
Интервју
Људи се плаше да кажу - нажалост, за многе је то постало део норме. Огроман број људи у дјетињству је схватио: "Не знате што рећи паметно - боље умукните." Ово "боље утишати" је забележено на нашем "хард дривеу", и ми га доносимо са собом кроз живот, бојећи се нових могућности. Међутим, ако желите да имате интервју на страном језику, у својим рукама, припремите се за њега што је могуће пажљивије.
Неколико дана пре интервјуа треба да почнете да разговарате са њим (иако са собом), гледате ТВ емисије или филм. Ово је прва ствар коју можете да урадите, посебно у случајевима када нисте имали праксу дуго времена. Може потрајати неко вријеме да се формира - тако да што прије почнете, то ће бити лакше.
Често се интервју одвија у истом сценарију. Листа питања није предугачка: реците о себи, о својим достигнућима, искуству, какве перспективе у каријери видите за пет година и тако даље. Направите себи грубе одговоре на ова питања, али их ни у ком случају не научите напамет - жива комуникација, за разлику од "теме" на табли, укључује паузу. Може вас поново питати, прекинути или једноставно поставити следеће питање. Када запамтите текст, тешко је зауставити се, пронаћи картицу с другачијом темом у вашем "досјеу менталне картице", да бисте је подесили. Биће много боље ако уместо да црамете монолог, запамтите само "сидрене речи" - фразе и изразе који су релевантни посебно у вашој индустрији. Убацивањем у ваш одговор убедићете х-специјалисте у његов професионализам и богат речник.
Не занемарите подкасте, које су многе на Интернету - оне ће пружити прилику за ажурирање вокабулара. Биће корисно имати у арсеналу речи које ће вам помоћи да повучете време. Ви нисте радио спикер, али реч "интервју" је слична "разговору" - то јест, нико не очекује да имате јасан, механички говор. Биће вам потребни изрази који вам дају секунд или два да размислите. На пример, након што сте саслушали питање, можете рећи нешто попут "Ох, видим ..." (ако је интервју на енглеском) или питајте саговорника, посебно ако нисте сигурни да сте га добро разумели. Никад се не плашите да разјасните питање: чак и професионални преводиоци понекад питају говорника да ли га добро разумеју. Фраза попут "Желите да знате о ..., зар не?" звучи природно и прикладно.
Веома често, тражиоци посла на интервјуу почињу да брину и разговарају, чиме се повећава број грешака у свом говору. Не жури. Почели сте да одговарате, осећали сте да се ваши дланови зноје, а ви сами не разумете о чему причате? Престани. Екхале Осмехните се свом колеги и почните изнова, али овај пут три пута спорије.
На крају, запамтите још једно веома важно правило - нема потребе да се извињавате због свог акцента или због ваших грешака (осим ако, наравно, имате интервју на јапанском, где исприке представљају слој културе комуникације). Свако има нагласак, и треба га третирати као своју посебност, а не као недостатак.
Пословна кореспонденција
Када пишемо пословна писма, често заборављамо да нас не чују и не виде. Интервјуисана особа не зна да ли говоримо раздражљиво, уморно или љубазно, он само може интерпретирати оно што смо написали. Замислите ово добро, замислите да је добијање е-поште од странца као покушај слушања говора кроз бетонски зид. Али ако је ово писмо на страном језику - кроз два бетонска зида.
Постоји неколико уобичајених грешака које људи праве приликом писања на страном језику. Прво, они остављају празну тему. Отворите тајну - већина тих порука одмах лети у корпи. Не будите лењи и будите сигурни да наведете у неколико речи о чему је ваше писмо, и покушајте да наслов буде смислен. "Хелло" у пољу Субјецт, наравно, је боље него ништа, али горе него, на примјер, "Хелло фром Манагемент Аннуал Цонференце".
Писма на енглеском често заборављају на жалбу "драга". "Драга" је пристојна и сигурна. Пословни консултант за корпоративну етику Цинтхиа Летт каже: "80% људи које познајем неће започети односе са онима који започињу своја писма једноставно из имена, јер сматрају да их друга особа не поштује. Е-маил је писмо, не разговор. "
Поред тога, нетачне комуникације се често користе у пословној кореспонденцији. За савршено писмо морате знати име, наслов и пол примаоца. Али чак и ако не знате ни ово, ни друго, ни треће - ништа страшно, постоје заобилазнице. „На енглеском језику, као и на свим германским језицима, чешће се користе позиције и титуле него на руском“, каже шеф одељења за контролу квалитета у АББИИ ЛС, Алекандер Викхрев, „ово се јасно види у визит-картама. пишете, или нађете, на пример, његово објављивање или помињање на интернету. Ако је он професор или доктор наука (или само доктор), онда би било исправније да га назовете Драги професор Смирнофф или Драги Др. Смирнофф, а не господин.
Коначно, у пословној кореспонденцији вреди бити опрезан са шалама. Шала је деликатна ствар, подразумијева добро познавање културних карактеристика и одлично познавање језика. Али чак иу овом случају, није увек могуће осетити особу на другој страни екрана.
Преговори
Замислите: шеф долази у вашу канцеларију и најављује да ће сутра Мицхаел Смитх стићи до вас из Америке, који жели да лично разговара о питању куповине велике серије хемијских оловака из ваше компаније. Или те шаљу у Америку, тако да можеш да разговараш са Мицхаелом Смитхом. "Ово је мој најлепши сат," - разумете и идете да се припремите за предстојећи састанак. Шта да радим?
Прво, сакупите све материјале који се односе на хемијске оловке и речник који је повезан са њима. Проверите да ли ви или ваше колеге имате историју сарадње са Мајклом. Ако је тако, прочитајте све корпоративне документе. Ако не, пажљиво прегледајте Мицхаелову веб страницу. Ако је из велике компаније, највероватније ћете наћи велику номенклатуру, што значи да ћете морати пажљиво проучити терминологију. Припремите се за састанак, урадите то одмах на правом језику, немојте преводити.
Чињеница да се преговори воде на енглеском језику не значи увек да је енглески матерњи језик саговорника. Зато прочитајте како преговарати у различитим културама. На пример, Јапанцима је тешко да директно кажу „не“ пословном партнеру, док су Индијци, иако веома коректни, али веома формални, чак и старомодни енглески. Будите спремни на чињеницу да ћете можда боље познавати енглески од свог саговорника.
„Након преговора, ми увијек пратимо - неки људи то називају“ протоколом састанка ”, каже Валерија Бедран, шеф одјела за тумачење АББИИ ЛС. Понекад после састанка смо забринути: “Да ли сам све добро разумео?” За то нам је потребно праћење - препоручио бих да напишете писмо са резултатима састанка и пошаљете га свим учесницима. и са ке Слажете се :. са датумима, износе и друге информације тачне заиста помаже да се избегне неспоразума током преговора. "
У ствари, понекад је боље мало преувеличати своје вештине, уместо да их подцењујемо (наравно, у разумном смислу), у комуникативном окружењу, развој се одвија веома брзо. Често се дешава да, иако је опис радног места означио "савршен енглески", у ствари ћете морати да напишете неколико писама на њега месец дана. Прије свега, свакако наведите у којој мјери вам је заиста потребан језик: хоћете ли га прочитати, проговорити и колико често то морате радити. Запамтите да све можете научити, и много - прилично брзо.